RELACIÓN VIP CON SUS
CLIENTES INDUSTRIALES
Habilite la consulta directa de sus consumos a su cliente, valide con él la pre-factura y no genere reprocesos ni incomodidades evitables
CRM
La posibilidad de relacionarse de forma directa con sus clientes VIP y darles la atención que su importancia requeire.
Los clientes industriales requieren control diario de su consumo y las condiciones de facturación, considerando que los contratos contemplan grandes volúmenes de gas y energía con su correspondiente valor monetario, adicionalmente, como clientes industriales, demandan un trato preferencial acorde a su importancia.
Quick Gas&Energy ofrece un módulo en el cual los clientes pueden ingresar a la plataforma para consultar el estado de su consumo y la pre liquidación correspondiente para evitar retrasos y devoluciones de las facturas a generar.
Adicionalmente, el módulo cuenta con opciones de radicación de PQRS para un trámite directo de cliente sobre la plataforma.
- Consulta de las lecturas generadas por el cromatógrafo sobre el poder calorífico.
- Conversión de unidades de volumen a energía.
- Lecturas regulares de períodos de tiempo determinados.
- Lectura de estaciones por horas.
- Consulta, aprobación o rechazo de las liquidaciones por parte del cliente durante el proceso de aprobación de la liquidación
- Consulta de Cromatografía
- Consulta de Lecturas Regulares
- Consulta de Lecturas Horarias
- Gestión de Aprobaciones de liquidaciones por usuarios cliente